ディズニーの《しくみ》と"おもてなし"を学んできました

ここ- Coco-に来れば、笑顔- Smiley-になれる。

ワンちゃんのためのトリミング&ケアサロン

スマイリーココのオーナートリマー

大久保です(^-^)/

10月上旬

ディズニーアカデミー

に参加してきました!

企業・団体向けプログラムということで、

団体の【プレミアム トリマーズ ゲート】

略して"プレトリ"の一員としての参加です^ ^

全国から総勢70名の会員さんが参加しました。

ディズニーアカデミーとは、

ディズニーの

《しくみ》と《おもてなし》を学ぶ場です。

自宅の一室を利用した小さなサロンのスマイリーココだけれど、

そのスマイリーココらしい

"おもてなし"をするということは、

ワンちゃん目線・いち飼い主目線・トリマー目線・ドッグマッサージセラピスト目線。

その4つの視点から成り立っています。

開業前から私の合言葉は

《安全第一》

その安全は怪我だけでなく、数々の安全に基づくもの。

お客様、飼い主様とワンちゃんは

スマイリーココのVIPであることを忘れない。

いま何を最優先にすべきことか。

行動基準『SCSE』

全てはお客様、ワンちゃんと飼い主様の

《ハピネス》

のために!!

そして自分自身のために♡

アンバサダーホテルでのセミナー後は、ディズニーシーに移動して、グループごとに75分間のステージウォークスルー。

キャストの方に説明を受けながらパーク内を見学。

いつも仲良くさせていただいている

神奈川県のトリミングサロン

cocoA torimming&market

の廣原 利江店長 ^ ^

楽しそうな雰囲気伝わるかしら?

ディズニーのキャストさんって愛社精神が半端ないです(*⁰▿⁰*)

案内役のキャストさんには

ディズニーでは絶対に聞いてはいけないような質問までさせていただきました★

ステージウォークスルーの後、解散!

閉園まで自由行動です♪

この2枚の写真

ドッグダイヤモンドの石原さんがパーを出すと私はピース♪

下の写真はその反対みたいな (笑)

今回参加した理由は2つあって、

1つは学び。

もう1つの楽しみがこのディズニーシーでした♡

家族を誘っても誰も一緒に行ってくれなかったディズニー!

約18年ぶりの来園ですもの♡

トリマー仲間たちと一緒楽しめたことは

一生忘れられない

とても良い思い出になりました!!

楽しすぎて、歩いてる最中も

気付いたら

ずーっと笑ってました 笑笑

ペットサロン きよし

の須藤 ゆりかトリマーもいい笑顔

(*^^*)♪

マイルドポケットの内山さんも

もちろん参加!

初めましての野原さんとも仲良くさせていただき、4人でパシャリ!

若手イケメントリマーからも参加です。

★"あずまっくす"こと、

東 勇気さん(右側)

★もうすぐ両国にトリミングサロン

(ドッグサロン papa)をオープン予定の

宮澤 優太さん(左側)

これからも

ワンちゃんを通じ、たくさんのことを学んでゆきたいと思います。

一緒にパーク内を廻ってくれた

心優しい皆様

お世話になりありがとうございました

╰(*´︶`*)╯♡

トリミング&ケアサロン

スマイリーココ